Proviamo a rispondere 

Si può pagare con carte di debito o credito?

Sì! L'opzione di pagamento con le principali carte di debito/credito è prevista per quasi tutte le operazioni Banca 5. Fanno eccezione le ricariche Postepay e le ricariche telefoniche. Per motivi legati ai costi bancari e agli statali, abbiamo un minimo di spesa per tabacco e biglietti Atm.

Quali sono le opzioni per il cambio merce?

Secondo la normativa vigente, al tabaccaio non è permesso sostituire i prodotti di Monopolio e i biglietti Atm, Trenord e Trenitalia venduti. Su ogni altro articolo, diamo 7 giorni di tempo al cliente per far presente (presentando lo scontrino) eventuali malfunzionamenti. E' prevista comunque la sostituzione dell'oggetto (non il rimborso).

C'è la possibilità di prenotare prodotti quali tabacco e marche da bollo?

Sì, offriamo ai clienti la comodità di poter ordinare moltissimi prodotti tramite mail a latrottola1016@gmail.com o telefonicamente, tra cui tabacco e valori bollati. Per questi ultimi, prevediamo anche un servizio di consegna a domicilio nel raggio di 4 km da Piazza Duca d'Aosta.